AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von nexacosmetics.store („die Website“) und jeden Kauf, den Sie dort tätigen. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie sie. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unserer Richtlinie zu Rückgabe & Erstattung, unserer Richtlinie zu Versand & Lieferung und unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.
1. Wer wir sind
Die Website wird von Nexa („wir“, „uns“, „unser“) betrieben. Sie erreichen uns unter nexa@nexacosmetics.store, Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ).
[NOCH ZU ERGÄNZEN – tragen Sie Ihren eingetragenen Firmennamen, die geschäftliche Anschrift und, sofern zutreffend, Handelsregister- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein. EU- und UK-Recht verpflichten Unternehmer zur Veröffentlichung dieser Angaben.]
2. Wer bestellen darf
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt bzw. an Ihrem Wohnort volljährig und geschäftsfähig sein. Wir verkaufen an Verbraucher und liefern nur in die in unserer Richtlinie zu Versand & Lieferung genannten Länder.
3. Bestellungen und Zustandekommen des Vertrags
Das Hinzufügen von Artikeln in den Warenkorb ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, kein Angebot. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Die Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung – der Vertrag kommt mit dem Versand der Ware zustande.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn der Artikel nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, wir nicht an Ihre Adresse liefern können oder wir einen Betrugsverdacht haben. Stornieren wir nach Ihrer Zahlung, erstatten wir den vollen Betrag.
4. Preise, Währung und Steuern
Die Preise werden in der auf der Website gewählten Währung angezeigt und können für Ihre Region umgerechnet werden. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung angezeigt wird.
Versandkosten werden vor der Zahlung gesondert ausgewiesen. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird sie an der Kasse angezeigt. Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich können bei Ankunft Einfuhrabgaben anfallen – siehe Abschnitt 5 unserer Richtlinie zu Versand & Lieferung.
Preisfehler korrigieren wir, sobald wir sie bemerken. Ist der korrekte Preis eines Artikels höher als der angezeigte, kontaktieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können stornieren.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt an der Kasse über Shopify Payments und die dort angezeigten Methoden. Wir sehen und speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.
6. Unsere Produkte – was wir aussagen und was nicht
Wir verkaufen kosmetische Mittel zur äußerlichen Anwendung auf Haut, Haar und Körper. Es handelt sich um Kosmetika, nicht um Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder gesundheitliche Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhüten, und nichts auf dieser Website ist als medizinischer Rat zu verstehen.
Die Ergebnisse sind individuell verschieden. Beschreibungen dazu, was ein Produkt unterstützt oder verbessert, beziehen sich auf das Erscheinungsbild von Haut oder Haar, nicht auf ein medizinisches Ergebnis.
Bitte lesen Sie vor der Anwendung die Inhaltsstoffliste auf der Verpackung und führen Sie bei empfindlicher Haut oder bekannten Allergien einen Hauttest durch. Wenn Sie schwanger sind, stillen oder in ärztlicher Behandlung stehen, sprechen Sie zuvor mit einer medizinischen Fachperson. Bei Reizungen die Anwendung beenden.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Verpackung, Chargenangaben sowie der genaue Farbton oder die Textur können leicht von den Fotos abweichen.
7. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Website aktuell zu halten, die Verfügbarkeit kann sich jedoch ändern. Wird ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten den vollen Betrag.
8. Ihr Konto
Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihres Passworts und für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Teilen Sie uns umgehend mit, wenn Sie vermuten, dass es unbefugt genutzt wurde.
9. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Website nicht rechtswidrig zu nutzen, nicht zu versuchen, unbefugten Zugang zu erlangen, ihren Betrieb nicht zu stören und sie nicht für einen konkurrierenden Dienst auszulesen oder zu kopieren.
10. Geistiges Eigentum
Der Name Nexa, das Logo, Produktdesigns, Fotografien und Website-Inhalte stehen im Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie sie nicht vervielfältigen oder gewerblich nutzen.
11. Unsere Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Arglist oder für eine gesetzlich nicht ausschließbare Haftung aus oder begrenzt sie – einschließlich Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.
Vorbehaltlich dessen haften wir nicht für nicht vorhersehbare Schäden oder für Geschäftsschäden wie entgangenen Gewinn oder verpasste Gelegenheiten. Unsere Gesamthaftung für eine Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.
Wir haften nicht für Verzögerungen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, etwa Störungen bei Transportunternehmen, Zollverzögerungen, extreme Witterung oder Arbeitskämpfe.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO und, für Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich, der UK GDPR.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Maßgeblich für Ihre Bestellung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem wir niedergelassen sind, ohne dass Ihnen der Schutz der zwingenden verbraucherrechtlichen Vorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Sollte etwas schieflaufen, schreiben Sie uns bitte zuerst – die meisten Anliegen lösen sich so am schnellsten. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU können zudem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
[NOCH ZU ERGÄNZEN – benennen Sie das Land, dessen Recht auf diese Bedingungen anwendbar ist, sobald Ihr Unternehmen eingetragen ist.]
15. Kontakt
E-Mail: nexa@nexacosmetics.store
Wir antworten Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ).