Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

nexa gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). nexa si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa informativa, prevale la presente informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Leggi con attenzione questa informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di averla letta e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati così come qui descritti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine «dati personali» ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, tali da non poterti identificare né essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni che ne derivano, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito, di debito e di conto, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi: informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza.
• Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluse le modalità e i tempi con cui li utilizzi o vi navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti collegati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni commerciali e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se utilizzi i Servizi e registri un account, sei responsabile della custodia delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, risponderti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste di autorità giudiziarie o amministrative, per indagare o partecipare a istruttorie civili, contenziosi potenziali o in corso o altri procedimenti, e per far valere o indagare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente informativa. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le rispettive informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità mirata basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti. .
• Quando ci indichi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget social o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria quale una fusione o una procedura concorsuale, per adempiere a obblighi di legge applicabili (comprese risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, allo scopo di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti riguardo alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti sull'uso dei dati per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che puoi avere, consulta l'informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti sui tuoi dati personali qui: Shopify Privacy Portal.

Siti e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche di privacy e sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme social di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro titolari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa non abbiamo conoscenza effettiva di «condividere» o «vendere» (secondo le definizioni di legge) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non usare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se ci servono per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, puoi disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso. Puoi avere il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di chiedere la correzione di dati personali inesatti che ti riguardano.
• Diritto alla portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di chiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali; puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nelle nostre e-mail. Anche dopo la disiscrizione potremmo inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che puoi avere, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter evadere le tue richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, chiederemo a quest'ultimo la prova della tua autorizzazione ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci ai recapiti forniti di seguito. A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, trovi l'elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti quali le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, o eventuali contratti equivalenti emanati dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questo sito, aggiorneremo la data di «ultimo aggiornamento» e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di privacy o su questa informativa, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiama +972 59-761-1047 oppure scrivici a baheralramlawi4@gmail.com o contattaci presso Nexa, Żebbuġ, L. Mifsud Tommasi, Zebbug, Malta, Żebbuġ VLT 1171, Malta. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.